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よくある質問

よくある質問

予約するにはどうすればいいですか？
お電話かお問い合わせフォームからご予約ください。
予約のキャンセルはできますか？
ご利用日の3日前まではキャンセル料なしでのキャンセル可能でございます。
2日前～前日18時まで：予約成立金額の50％
前日18時以降：予約成立金額の100％

フライト欠航時のキャンセルに
ついて

空港発着のご予約で、天変地異によりフライトが欠航となった場合、キャンセル料は発生しません。

個人でも利用可能ですか？
個人でも利用可能です。冠婚葬祭などご利用いただいております。
チャイルドシートの貸出はありますか？
無料で貸出可能ですが、数に限りがございますので、ご予約時にご確認ください。
空港で出迎えしてもらうことはできますか？
ご要望の場合は、空港到着口で乗務員がネームボードを掲示してお待ちしております。
ご予約の際にお申しつけください。
忘れ物をしてしまった場合どうすればいいですか？
お電話かお問い合わせフォームからお問い合わせください。
乗車人数によって料金は変わりますか？
乗車人数にかかわらず、車両1台あたりの料金となります。
高速道路や駐車場を利用した場合の料金はどうなりますか？
ハイヤーご利用料金とは別に御請求させていただきます。
お支払方法は何がありますか？
原則事前決済でお願いしております。
決済方法は、銀行振込・クレジットカード・ 現金がございます。
決済可能なクレジットカードはVISA・Mastercard・JCB・American Express・Diners Clubです。
乗車人数は何名ですか？
推奨乗車人数は下記の通りです。
アルファード：5名様　ハイエース：8名様
外国語を話せるドライバーはいますか？
英語、中国語が話せるドライバーが数名在籍しております。
ご希望の場合はスケジュールを確認いたしますので、お問い合わせください。
喫煙可能な車両はありますか？
全車両、禁煙とさせていただいております。
ゴルフバッグやスーツケースは何個乗りますか？
各車両の目安は以下の通りです。

アルファード

ゴルフバッグ：3個
スーツケース：
中・小型2個～3個（5名乗車時）
中・小型4個（4名乗車時）

ハイエース

ゴルフバッグ：5個
スーツケース：
中・小型7個～8個（9名乗車時）
中・小型9個（8名乗車時）

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ご予約いただけます。