簡体中文
常见问答

常见问答

预约方式
请通过电话或填写咨询表单进行预约。
取消政策
常规取消：
・3天前免费取消
・2天前至前日18点收取50%费用
・前日18点后收取100%费用

航班变动

因自然灾害导致航班取消可全额退款（需提供航空公司证明）

个人可否租用？
可承接婚礼/葬礼等私人活动用车，需提供详细行程单
儿童座椅配备？
・免费提供ISOFIX标准座椅（数量有限）
・需预约时备注儿童年龄/身高
有机场接机服务吗？
・持接机牌在到达厅等候
・国际航班建议预留90分钟通关时间
失物查找？
立即拨打服务热线报备。保管期30天（贵重物品需登记编号）
乘车人数会影响费用吗？
费用按车辆计算，与乘车人数无关。
使用高速公路或停车场时如何收费？
除包车费用外，高速公路费及停车费将另行结算。
有哪些支付方式？
原则上需提前支付10%定金。在您当日行程结束后支付尾款及高速费等费用。
支付方式包括：支付宝、微信支付、银行转账、信用卡支付、现金支付。
可使用的信用卡：VISA、Mastercard、JCB、American Express、Diners Club。
可乘坐人数是多少？​​
各车型推荐乘坐人数如下：
丰田阿尔法（Alphard）：5人　丰田海狮（Hiace）：8人
是否有会说外语的司机？
我们配备部分会说英语及中文的司机。如有需要，请提前咨询确认司机排班情况。
是否有可吸烟的车辆？
所有车辆均为全车禁烟。如果您有吸烟的需求，我们会为您的行程增加“吸烟休息”等安排。
可装载高尔夫球包或行李箱的数量是多少？​​
各车型装载容量参考如下：

丰田阿尔法（Alphard）

高尔夫球包：3个
行李箱：
中/小型2～3个（5人乘坐时）
中/小型4个（4人乘坐时）

丰田海狮（Hiace）

高尔夫球包：5个
行李箱：
中/小型7～8个（9人乘坐时）
中/小型9个（8人乘坐时）

（注：以上为推荐装载量，实际可能因行李尺寸有所调整）

尊享预约通道

每一次预约，都是我们缔造完美旅程的郑重承诺

【预约温馨提醒】
旺季建议提前14日预定
（红叶季/樱花季需预付50%）
包车服务可指定车型偏好
深夜/凌晨接送请至少提前72小时预约